顧客デジタル管理くん

ITを駆使して顧客管理に改革を。

顧客デジタル管理くんの特徴

FUTURE

POINT1

顧客〜社内備品管理に至るまで一元管理

顧客を管理するだけでなく、顧客に対する対応履歴や接触の記録やお客様の声も一緒に総合的に管理することができます。接触した記録から最後に接触した日も一覧で確認できるため、その後のアフターフォロー等も容易になります。

また、社内備品管理のための台帳も各種取り揃えておりますため、在庫管理や備品のありかを社内で共有管理することができます。

POINT2

社内業務の見える化と連携

スケジュール共有、タスク共有、対応内容の確認連携を強化できます。自分だけでなく他社員の予定、社内共通予定など自由度高く設定でき、顧客情報、接触記録まで紐付けて予定に合わせた管理が可能です。また、各対応の記録はその確認依頼をタスクとして他社員に依頼することができ、確認漏れを未然に防げます。

POINT3

自社だけのスタンドアローンサービス

従来のSaaSとは異なり、ご利用いただくお客様ごとにサーバーを構築したサービスです。そのため、貴社の大切なお客様の個人情報を社外に委託することなく管理することができ、委託先の事業撤退リスク、他代理店影響等によるセキュリティリスクから解放されます。

顧客デジタル管理くんの主要機能

FUNCTION

顧客管理

氏名、生年月日、住所等の基本的な情報に加え、対応履歴等の業務履歴も紐づきます。

団体管理

顧客が所属する団体情報を登録・閲覧できます

スケジュール管理

全社員の予定を並べて確認ができます。顧客や接触の記録も登録できるので、予定ごとの管理に適しています

台帳管理

個人情報の管理所在や社内備品の在庫数・管理場所といった社内管理業務に必要な管理台帳を取り揃えています

タスク管理

自身のTodoや他社員のTodo等も閲覧でき、社内業務の透明性が向上します

その他

貴社情報(所在地、部署等)や各種定款のpdfがシステム上で管理できます。また、システム上での行動ログも蓄積・閲覧できますため、いつ誰が何をしたという情報が把握できます

顧客デジタル管理くんの選べるプラン

PRICE

月額プラン

導入費用(初期費用)

300,000円(税抜)

外部サポート費

5,500円/月(60,720円/年)

サーバー費

約2,000〜3,000円/月

購入プラン

導入費用

2,100,000円(税抜)

プラン特徴

月額のサポート費用が一切かからずに永久使用できる買い切り型プラン

※機能追加等のご相談は別途費用がかかる場合がございます。


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